ドコモ オプション いらないものは、すぐに解約しても大丈夫?必要か不要か見極めよう。解約方法など

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先日、ドコモショップでユーザーのことを、「クソ野郎」と表現した事件が問題になりましたね。

残念ながら、今でもドコモショップでは、オプションのベタ付け(いらないオプションをたくさん押し付ける)という契約が見られます。

このページでは、ドコモのオプションの解約方法、オプション一覧、オプションの解説など、オプションに関する情報を紹介します。

ドコモのオプションの解約方法

ドコモのオプションの解約方法は大きく分けて3つあります。

・ネットから解約する

・電話で解約する

・ドコモショップで解約する

ここでは、一番カンタンに解約することができる、ネットからの解約方法を詳しく紹介します。

1.ドコモの公式サイトにアクセスする

2.お客様サポートを選択する

3.下の方にある、「ドコモオンライン手続き」を選択する

4.ドコモIDにログインする

5.「ご契約内容確認・変更」を選択する

6.3ページ目に進み、不要なオプションの「解約」を選択する

7.解約したいオプションが表示されるので、チェックを入れる

8.解約確認メールの送信の有無を選択肢、次へを選択する

9.ドコモオンライン手続き利用規約に同意するをチェックして、「手続きを完了する」を選択する

10.「お手続きが完了いたしました。」と表示されたら、完了

これで、解約完了です。

※注意
ブラウザの戻るボタンを使って戻ってしまうとはじめからやり直しになることがあるので、ページ上の戻るボタンを選択しましょう。

ウサギ先生
少し手順が多いように感じるけど、数分でできるわ。

電話でオプションを解約する

「151」に発信し、ガイダンスに従って進めば、オペレーターにつながります。

オペレーターに、解約したいオプションを伝えれば、解約することができます。

解約したいオプションの名前を紙などに控えておく必要があります。

また、解約にあたって「ネットワーク暗証番号」を求められることがあります。

これは契約時に決めているものです。

ネットワーク暗証番号を忘れてしまった場合は、身分証明証を持ってドコモショップに行く必要があります。

ドコモショップで解約する

身分証明書と、使っている携帯電話を持ってドコモショップに行けば、解約することができます。

電話、ドコモショップで解約する方法は、結構な待ち時間がかかることがあるので、できればネットから解約することができると良いですね☆

オプションをすぐに解約しても大丈夫?

携帯のプランは、すぐに解約すると違約金がかかるイメージがありますよね。

しかし、オプションはすぐに解約しても違約金はかかりません。

ですから、必要のないオプションは、すぐに解約してしまいましょう。

最近では減ってきましたが、キャッシュバックや商品券をもらえる代わりに、オプションを3ヶ月以上契約してくださいね。とお願いされることがあります。

既にキャッシュバックをもらった後なら、すぐに解約したとしても、キャッシュバックを返せとは言われませんが、そういった形で契約した場合は、一応約束なので、規定の期間が過ぎてから解約するようにしましょう。まあ、良心の問題ですね。

オプション金額×契約期間と、キャッシュバック金額どっちがお得か。で判断すると良いと思います。

大抵、キャッシュバック金額の方が大きいはずです。

必要のないオプションをそのままにしていると、毎月無駄にお金を払うことになってしまうので、一度、自分が契約しているオプションを確認することをおすすめします。

必要のないオプションを確認しよう

知らない間に、必要のないオプションに契約されていることがあるから、確認してみましょう。

特にドコモショップで契約、機種変更をした場合、キャッシュバックを受けたり、機種代金の割引を受けたりする代わりに、「抱き合わせ」のような形でオプションに契約されている場合があります。

今では、ほとんどの場合で、「キャッシュバックを受けるには、こういったオプションに加入をお願いします。」という説明があるはずです。

しかし、残念ながら一部ではその説明が十分ではなかったり、説明されたことを忘れて、必要のないオプション料金を毎月払い続けているという人も結構いるようです。

自分はどんなオプションに契約しているのか、必要のないオプションに契約していないか、確認する方法を紹介します。

1.ドコモの公式サイトにアクセスする

2.お客様サポートを選択する

3.下の方にある、「ドコモオンライン手続き」を選択する

4.ドコモIDにログインする

5.「ご契約内容確認・変更」を選択する

6.ご契約内容確認・変更の3ページ目で、契約しているオプションを確認することができます。

解約した場合は、このページからそのまま解約に進むこともできます。

ドコモの主なオプション

ドコモショップでベタ付けされやすいオプションをいくつか紹介します。

・iコンシェル
天気や家計簿などのアプリ

月額使用料・・・100円

・あんしん遠隔サポート
使い方がわからない時に遠隔操作でサポートを受けることができるサービス

月額使用料・・・400円

・あんしんセキュリティ
迷惑メールや迷惑電話、危険なサイトからスマホを守るソフト

月額使用料・・・200円

※これは、Androidスマートフォンならつけておいても良いかと思います。

・クラウド容量オプション
クラウドサーバーにデータを保存することができるサービス

月額使用料
10GB・・・100円
25GB・・・250円
50GB・・・500円

・ケータイ補償サービス
端末が故障した時の補償サービス

月額料金・・・330円~1,000円

※これは、端末をよく壊す人はつけておいても良いでしょう。

・DAZN for docomo
スポーツ動画を中心に配信しているDAZNを見ることができるオプション

月額料金・・・980円

・dTV
映画、ドラマ、アニメ、音楽を見ることができるサービス

月額料金・・・500円

・dマガジン
400誌以上の雑誌が読み放題のサービス

月額料金・・・400円

・ネットトータルサポート
通信機器に関するあらゆる困りごとをサポートしてくれるサービス

月額料金・・・500円

・いちおしパック
スゴ得コンテンツ、マイデイズ、クラウド容量オプションの3つのオプションのパッケージ

・あんしんパック
補償サービス、遠隔サポート、セキュリティサービスの3つのオプションのパッケージ

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